自建企业邮局不如外包企业邮局

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　　现在，很多有些规模的企业，开始考虑自建企业邮局。这种选择大多基于以下几个条件：
　　企业有自己的专业网管;企业有自己的服务器;企业接入了光纤宽带大多数，企业只是具备了其中一个条件或两个条件。在这个基础之前，要搭建起自己的企业邮箱，还有很长的路要走，很多的工作要做。
　　自建企业邮局，建设阶段包括以下投入：邮件服务器、操作系统、邮件系统软件、数据库、病毒防火墙、防垃圾邮件网关、宽带接入、服务器托管、搞定这些需要的时间在1-3个月，邮件系统配置，调试成功还有很多工作。
　　辛辛苦苦把邮件服务器搭建起来，还要专门的网管来维护，每年还要支付一笔软件硬件升级费用。
　　自己搭建的企业邮箱和网易企业邮箱、263企业邮箱这些大品牌的企业邮箱品质是没法比的。最关键的，自建邮局的风险高和维护工作量大。
　　硬件故障：普通服务器具有单点故障，无论是从CPU、内存、总线、控制器、硬盘、网卡等都具有单点故障，任何一个部分出现问题就会产生系统故障，都需要人力的大量投入，并且造成服务的中断(这点对于邮件系统来说是致命的)。而专业的外包邮件服务商比如21cn的企业邮件平台采用全集群、多层次、全冗余的无单点故障设计，方才可以为每个用户提供稳定的服务。
　　操作系统故障：操作系统作为一个应用系统的基本平台，也是需要耗费大量的人力去处理的。操作系统需要定期不停的补丁，包括windows系统、Linux系统都需要用户不断的关注操作系统网站的更新通告，并且不停的打一些补丁，从而保证系统更安全。打补丁会有两个风险，首先一旦一个被公告的补丁忘了打了，就等于在系统上开了一个大家都知道的口子，让人可以随时入侵，其次打补丁的时候机器需要重新启动，造成了邮件服务的中断，对邮件系统来首是不利的。而外包邮局运营商一般采用多服务器集群系统，可以一个一个服务器的打补丁，有效规避了打补丁重启对邮件系统造成的中断。
　　托管环境故障：无论如何完美的共享托管环境中，都会遭受到一些意想不到的故障。包括网络连通性的故障、电力和空调的故障、同组机器受攻击产生的流量阻塞故障、本机器受DDOS等类似攻击而产生的故障。上述任何故障的实现，都不是企业自身能够独立解决的，需要协调托管方，乃至于电信方协调解决。作为一个非专业邮商企业，这种协调力量显而易见。
　　带宽环境故障：和托管环境类似，企业对带宽的控制能力也非常弱，也受到带宽环境的限制。而如果做冗余的带宽，则需要企业付出更高的成本。
　　通过以上分析，自建邮局的稳定性、安全性、维护方便性等方面都要比外包企业邮局落后，在搭建成本、维护成本上都比外包企业邮局高。所以我们可以得到一个结论：自建企业邮局不如外包企业邮局。当然企业选择企业邮箱的时候，还是要选择一线大品牌的企业邮箱，比如网易企业邮箱或263企业邮箱。
　　作者 北京如邻网络技术有限公司 高级营销顾问 MSN ywxchina@hotmail.com
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